陷阱1:高知名度獲得高銷售回報(bào)。知名度意味著購(gòu)買?
一般認(rèn)為產(chǎn)品、品牌知名度高,就會(huì)獲得高銷售回報(bào)。但這是一個(gè)并非必然的推理。如果注意觀察,你會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)。一些所謂高知名度的品牌(產(chǎn)品)的市場(chǎng)擁有率并不是絕對(duì)領(lǐng)先。
要知道,消費(fèi)者實(shí)施購(gòu)買行為的流程一般為:
初戀——吸引——聯(lián)想——奢望——權(quán)衡——自信——實(shí)施——享受等8個(gè)心理階梯。
那么,消費(fèi)者實(shí)施購(gòu)買行為,必定是個(gè)人行為,不是外界強(qiáng)加的。
陷阱2:消費(fèi)者的選擇簡(jiǎn)單通過廣告?
消費(fèi)行為需求:對(duì)產(chǎn)品本身功能的需求/對(duì)產(chǎn)品品牌心理的需求/對(duì)健康的需求。要深入調(diào)研消費(fèi)者的需求,選擇合適的表達(dá)方式、媒體、時(shí)段、頻率等。
陷阱3:不計(jì)成本的巨額廣告投入。唯一手段?
要明白;名氣不等于品牌,廣告不等于銷量,更不等于利潤(rùn)。
要追求產(chǎn)品功能和廣告表達(dá)的合理結(jié)合,達(dá)到最貼近消費(fèi)者的需求,才能打動(dòng)消費(fèi)者,促使消費(fèi)者實(shí)施購(gòu)買。
陷阱4:廣告長(zhǎng)期有效。廣告能無(wú)休止地提高產(chǎn)品的嘗試性和購(gòu)買沖動(dòng)?
其實(shí),任何廣告?zhèn)鞑,并非能無(wú)休止地提高產(chǎn)品的嘗試性和購(gòu)買
沖動(dòng)。影響產(chǎn)品銷量的因素:應(yīng)是廣告支持/產(chǎn)品質(zhì)量/服務(wù)形象/其他支持等的關(guān)聯(lián)互動(dòng)。
總之,企業(yè)在開展品牌(產(chǎn)品)推廣過程中,廣告?zhèn)鞑プ罴苫ㄥX賺吆喝,催花不結(jié)果。
如果只顧狂轟爛炸,忽視消費(fèi)者的感受,反而適得其反,有時(shí)還會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的逆反心理和拒絕心態(tài)。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù),X中蓋、X能鈣的廣告收益率僅分別為36%、30%,而廣告投入不大,通過藥店、超市促銷等拉動(dòng)銷售的勁X鈣的廣告收益率卻為65.50%。
那么,面對(duì)廣告?zhèn)鞑ブ锌梢灶A(yù)見的一些問題,我們應(yīng)該如何開展媒體投放?
首先,一起來(lái)探討階段性、連貫性、跳躍性等三個(gè)投放策略的優(yōu)劣。
階段性投放
是指無(wú)需具規(guī)律性的廣告投放。一般應(yīng)用于適應(yīng)性強(qiáng)、生命周期短的產(chǎn)品廣告和促銷廣告。
特色:階段選擇性強(qiáng),火力集中。
優(yōu)勢(shì):廣告資源集中,在短時(shí)間內(nèi)引起目標(biāo)消費(fèi)群的極大關(guān)注,迅速提高產(chǎn)品知名度和加速銷售,增加銷量。
弱點(diǎn):同期中,同類廣告競(jìng)爭(zhēng)激烈,品牌記憶性差,不利品牌的建立,難于形成品牌忠誠(chéng)度。如月餅廣告、時(shí)裝換季等。
連貫性投放
是指全年無(wú)中斷地廣告投放(每天、周、月、季),無(wú)間斷,無(wú)空擋。一般應(yīng)用于無(wú)明顯季節(jié)性特征、購(gòu)買周期短的產(chǎn)品。如連鎖快餐、速遞服務(wù)、洗發(fā)水、洗衣粉、牙膏、香皂、洗潔凈等。
優(yōu)勢(shì):易于在目標(biāo)消費(fèi)群中,形成較強(qiáng)的品牌形象和較高的品牌知名度和忠誠(chéng)度。
弱點(diǎn):廣告投入大,投資風(fēng)險(xiǎn)高,且重復(fù)性令消費(fèi)者厭煩。
跳躍性投放
是指階段性投放與連貫性投放的綜合運(yùn)用。一般應(yīng)用于品牌忠誠(chéng)度較高又有一定季節(jié)性的產(chǎn)品。如家電等。
優(yōu)勢(shì):有效利用資源,既能樹立品牌,又能提升銷量。
弱點(diǎn):廣告記憶出現(xiàn)空擋,容易令消費(fèi)者淡忘,廣告?zhèn)鞑]有延續(xù)性,容易出現(xiàn)斷檔、空位,特別不利品牌開發(fā)期的品牌構(gòu)建。
那么,品牌(產(chǎn)品)廣告?zhèn)鞑ケ仨氂幸粋(gè)計(jì)劃性的過程,對(duì)品牌產(chǎn)品進(jìn)行充分分析,一般應(yīng)該以階段性、連貫性、跳躍性等三個(gè)投放策略的充分有機(jī)組合為焦點(diǎn),以盡量減少投放資源的流失。
同時(shí),要注意軟文廣告與觀念文化廣告、形象硬性廣告的完美結(jié)合,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)傳播效應(yīng)。
文以載道,注重觀念闡釋、理念解讀 ,不是依平面設(shè)計(jì)的圖形、畫面,而是靠文字來(lái)打動(dòng)和吸引消費(fèi)者,繼而說服消費(fèi)者。軟文廣告一般能起到透人心骨的作用。往往具有以下優(yōu)勢(shì):
◎說理清楚,信息容量大。
◎渲染氣氛,感化消費(fèi)者。
◎具說服力,引人入勝。
但要注意以下問題:
◎新聞式軟文――注重標(biāo)題,突出核心,抓住時(shí)效,求新。
◎ 文學(xué)式軟文――避免夸大其實(shí),避免簡(jiǎn)單演繹說教,求情。
觀念文化廣告要注意形象文化,特別是包裝文化的視覺美學(xué)理念,應(yīng)該是21世紀(jì)的品牌戰(zhàn)。品牌的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在品牌文化對(duì)消費(fèi)者的征服程度。強(qiáng)勢(shì)品牌就是強(qiáng)勢(shì)文化。品牌文化與價(jià)值決定品牌能否持續(xù)占據(jù)市場(chǎng)的關(guān)鍵。
廣告?zhèn)鞑サ那腥,要注意目的性、目?biāo)性、延續(xù)性、獨(dú)特性、親和性。廣告,其目的就是要消費(fèi)者知道,字面理解就是廣而告知。簡(jiǎn)單明了,易記。
要突出選擇滿足消費(fèi)者心理需要的傳播方式,明白消費(fèi)者心想的什么?想要的什么?想知道什么?
作者簡(jiǎn)介: 許廣崇,署號(hào)許高崇,1965年3月19日來(lái)到人間,廣西天等人,書法家,文案怪才。文章散見《粵港信息日?qǐng)?bào)》《市場(chǎng)周刊》等。《廣告?品牌?》(編著中)。多家報(bào)刊特約撰稿人。 南寧市高崇企業(yè)策劃有限公司CEO 廣西醫(yī)藥策劃網(wǎng)、廣西安全生產(chǎn)網(wǎng)CEO 廣東電視臺(tái)企管中心廣西辦事處總監(jiān) 中國(guó)價(jià)值網(wǎng)專欄專家 廣州博銳管理在線專欄專家 深圳眾人行管理咨詢專欄專家 e-mail:xugaochong@163.com QQ:330236576 地址:南寧市大學(xué)西路10號(hào) 瑞士花園銀湖10棟B座802室 郵編:530003